고객감동편지
서★하님의 고객감동편지 입니다.
· 병원에 근무하시는 모든 분들(의사, 간호사, 물리치료사, 데스크직원, 기타일반직원등)
모두 최고의 실력과 프로 마인드로 일하고 계심
· 병원 시설 및 운영 시스템이 체계적이고 환자 친화적인 편임
· 환자에게 조그만 사건/상황이라도 발생 시 즉시 보고되고 공유되어
최적의 대응이 되도록 하고 있음
· 휴지나 용품(소모품)도 최고품질의 제품 사용으로 고객만족도 높음
· 스포츠 재활 병원임을 느낄 수 있는 각종 홍보물 배치 → 믿음감과 신뢰감 향상
· 1층 휴게실/면회실, 2층 접수/진료 층이 분리 되어 있어 덜 복잡하고 쾌적한 환경
· 간호/간병 통합병동 운영으로 보호자를 안심시켜줌
· 스포츠 물리 시설 또한 최고의 시설과 인력 운영으로 만족감 높음
★ 무릎 인공 관절을 한 본인으로서
최고의 의료진에게 받고, 간호/간병 통합병동으로 입원하여
2주간 재활&회복에 도움을 받아 최고의 만족감을 느낌
· 앞으로도 으뜸병원이 크게 성장&발전 하기를 기원합니다.
"감사합니다."